KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve kapsam

Son güncelleme: 14.09.2026

Tigur markası altında faaliyet gösteren Tigur Medya Yazılım Danışmanlık, tigur.com.tr internet sitesi üzerinden yürütülen aşağıdaki işlemler bakımından veri sorumlusudur. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

Yazılı başvuru adresi: Ümit, 2502. sok. no:3/B

Kişisel veri başvuruları için e-posta: info@tigur.com.tr

Metin; site ziyaretiniz, iletişim formu kullanımı ve site üzerinden başlattığınız talebe ilişkin yazışmalar sırasında işlenen kişisel verileri kapsar. Hizmet ilişkisi kurulması halinde, bu ilişkinin gerektirdiği diğer veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıca bilgi verilir.

İşlenen veriler ve toplanma yöntemleri

İletişim formunda adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız; paylaşırsanız şirketiniz, telefon numaranız ve ilgilendiğiniz hizmet bilgisi alınır. Talebin devamındaki e-posta yazışmaları ve görüşme notları da talep kaydının parçası olabilir.

Siteye erişim sırasında IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa veya kaynak, tarayıcı bilgisi ve hata/güvenlik kayıtları teknik sistemler aracılığıyla işlenir. Çerezlerle işlenen bilgiler, kullanılan araçlara göre Çerez Politikası’nda ayrıca gösterilir.

Veriler; internet sitesi, iletişim formu, e-posta ve teknik altyapı üzerinden elektronik ortamda otomatik yollarla; veri kayıt sisteminin parçası olan yazışma ve görüşme notları bakımından kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Talep ve sorularınıza dönüş yapılması: Kimlik, iletişim ve mesaj bilgilerinizi gelen talebi değerlendirmek ve yanıtlamak için işleriz. Genel sorular ve bir kurum adına yapılan iletişimler bakımından hukuki sebep, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla iş iletişiminin yürütülmesine ilişkin meşru menfaatimizdir (Kanun m. 5/2-f).

Teklif ve sözleşme öncesi hazırlık: Bizzat tarafı olacağınız bir hizmet sözleşmesinin kurulmasıyla doğrudan ilgili ve gerekli bilgilerinizi teklif hazırlığı için işleriz (m. 5/2-c). Bir şirketin temsilcisi olarak iletişim kurduğunuzda, temsilciye ait kişisel veriler yönünden kurumsal iletişimin yürütülmesine ilişkin meşru menfaat dayanağı uygulanır (m. 5/2-f).

Teknik güvenlik ve hata takibi: Teknik erişim kayıtlarını yetkisiz kullanımı tespit etmek, sistemin güvenliğini korumak ve arızaları çözmek için işleriz. Hukuki sebep, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla güvenli bir site işletilmesine ilişkin meşru menfaatimizdir (m. 5/2-f).

Hakların korunması: Bir uyuşmazlıkta gerekli olması halinde, ilgili talep ve yazışmaları bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması amacıyla işleriz (m. 5/2-e).

Başvuruların ve resmi taleplerin karşılanması: Kanundan kaynaklanan kişisel veri başvurularının yanıtlanması ve yetkili kurumların usulüne uygun taleplerinin karşılanması için gerekli bilgileri hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işleriz (m. 5/2-ç).

İsteğe bağlı çerez işlemleri: Kullanılması halinde, analitik veya reklam amacıyla gerçekleştirilen ve açık rıza gerektiren işlemler yalnızca ilgili tercih için rıza vermeniz üzerine yürütülür (m. 5/1). Kullanılan araçlar ve amaçları Çerez Politikası’nda açıklanır. İletişim talebini göndermeniz bu işlemler için açık rıza sayılmaz.

Saklama süresi

Saklama gereği kalmayan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bir uyuşmazlık nedeniyle muhafaza edilmesi gereken kayıtlar, yalnız ilgili hukuki ihtiyacın gerektirdiği kapsam ve süre boyunca saklanır.

Kanun kapsamındaki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse buna ilişkin bilgi isteyebilir; işleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulayabilirsiniz.

Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Kanun’un 7. maddesindeki koşullar çerçevesinde silme veya yok etme talebinde bulunabilir; düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.

Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilir; verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvuru yolları

Başvurunuzu Ümit, 2502. sok. no:3/B adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@tigur.com.tr adresine de başvurabilirsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de düzenlenen diğer yöntemlerle yapılan başvurular da ilgili koşulları taşıması halinde değerlendirilir.

Başvuruda adınız ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız bulunmalıdır. Tebligata esas adresinizi, varsa bildirime esas e-posta adresinizi, telefon ve faks numaranızı, talep konunuzu ve varsa ilgili belgeleri ekleyiniz. Kimliğinizi doğrulamak için gerekli olandan fazla bilgi veya belge istenmez.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvuru veri sorumlusunun hatasından kaynaklanmışsa alınan ücret iade edilir.